Wir bewegen Menschen

Dirk Fastbinder
Dirk Fastbinder - Geschäftsführer

Wir wollen nicht nur, dass Sie zufrieden sind – wir wollen Sie begeistern!

Damit Sie Ihre ganz persönlichen Trainingsziele erreichen und mit Ihren Trainern zu 100 % zufrieden und vertrauensvoll zusammenarbeiten können, müssen wir erst einmal eines tun: genau zuhören.

Um festzustellen, ob und wenn ja, wie sehr unsere Mitglieder mit dem BECHELTE sports & med zufrieden sind, haben wir das unabhängige Meinungsforschungsinstitut Würtenberger (FIW) mit einer repräsentativ angelegten Befragung beauftragt. Das unabhängige und damit neutrale Markt-Forschungs-Institut Würtenberger (FIW) hat sich seit über 10 Jahren auf die Marktforschung sowie Kunden- und Mitarbeiterbefragungen überwiegend im Fitness- und Immobilienbereich spezialisiert und arbeitet mit zahlreichen namhaften Verbänden, Unternehmen und Sport-Studios zusammen.

Im Bezug auf die Datensicherheit arbeiten sie eng mit einem externen Datenschutzbeauftragten vom Institut für IT-Recht zusammen.

Die Telefonaktion wurde im Februar 2015 durchgeführt. Dabei wurden insgesamt 300 vom FIW repräsentativ ausgewählte Mitglieder interviewt. Die Beantwortung der Fragen erfolgte hauptsächlich mit Hilfe einer Rating Skala von 1 – 4 (Ziffer 1 für sehr gut, 2 für gut, 3 für eher schlecht und 4 für schlecht).

Insgesamt haben wir die laut Würtenberger hervorragende Gesamtnote von 1,60 erreicht.

Wir danken unseren Mitgliedern für die große Bereitschaft zur Teilnahme an der Befragung. Gleichzeitig danken wir für den tollen Zuspruch und freuen uns riesig über Ihre positiven Bewertungen und Anregungen. Wir nehmen die konstruktive Kritik sehr ernst. Erste Maßnahmen sind bereits eingeleitet.

Dieses Ergebnis ist einerseits Bestätigung für die erfolgreiche Entwicklung der BECHELTE in den vergangenen Jahren, gleichzeitig aber auch Motivation, Ihren Ansprüchen und Vorstellungen weiterhin vollauf gerecht zu werden und das BECHELTE sports & med erfolgreich weiterzuentwickeln, damit auch in Zukunft gilt: Wir bewegen Menschen!

Ihr Dirk Fastbinder

Die komplette Befragung erhalten Sie gerne von in gedruckter Form im BECHELTE sports & med.